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Plataforma SaaS para Bomberos de Chile

Despacho municipal inteligente en tiempo real.

Unifica tu Cuerpo de Bomberos y Seguridad Municipal en una sola plataforma táctica. Emergencias, flota GPS, IA predictiva y reportes digitales — desde $79.000/mes.

+15 comunas
ya operando en Vigiar

3.2sTiempo de despacho promedio
+20Módulos operativos disponibles
100%Cloud — sin instalación local
24/7Soporte y disponibilidad

+20 Módulos Operativos

Todo lo que un Cuerpo de Bomberos moderno necesita

Una plataforma unificada para operaciones, administración, IA y coordinación multi-agencia — sin papel, sin Excel.

Despacho en Tiempo Real

Gestiona emergencias activas, asigna unidades y registra logs con precisión operativa.

GPS y Flota en Vivo

Visualiza la posición de cada unidad con actualización en tiempo real desde tablets o GPS externos.

Gestión de Personal

Registro completo de voluntarios, rentados y operadores con jerarquías y certificaciones.

Guardias y Turnos 24/7

Planifica y controla turnos del cuerpo con asignación de personal y unidades por compañía.

Bitácora Digital

Registra eventos del turno con textos predefinidos y búsqueda por guardia o fecha.

Partes de Emergencia

Genera informes digitales con workflow borrador → revisado → aprobado y firma digital.

Analytics Predictivo

Zonas calientes, tiempos de respuesta, predicción de demanda y KPIs del cuerpo.

Inventario

Control de materiales y equipos con movimientos (entrada/salida/transferencia) y alertas de stock.

Hidrantes y Recursos

Mapa de hidrantes y recursos cercanos (hospitales, combustible) geolocalizados.

Quemas Controladas

Gestiona permisos de quemas con estados y seguimiento de solicitudes.

POE — Planes de Operación

Protocolos por tipo de emergencia con procedimientos y recursos mínimos requeridos.

Webhooks e Integraciones

Conecta Vigiar con tus sistemas municipales mediante webhooks configurables por evento.

Geo-Localización del Llamante

Genera un link de geo-localización para compartir con el llamante y recibir su ubicación exacta.

Actividades y Calendario

Organiza ejercicios, reuniones y capacitaciones del cuerpo con estados y seguimiento.

Investigación de Incendios

Reportes técnicos de causa y origen con análisis de patrones de combustión y evidencia.

Push Notifications

Alertas instantáneas a dispositivos Android/iOS del personal ante nuevas emergencias.

Inteligencia Artificial Integrada

IA que trabaja
mientras tú despachas

Vigiar incorpora IA multi-modelo (OpenAI) entrenada en protocolos de emergencia chilenos. No reemplaza al operador — lo potencia.

Sugerencias de Despacho IA

Analiza la emergencia y sugiere las unidades óptimas según tipo, distancia y disponibilidad.

Chatbot Operativo

Consulta protocolos, historial y datos del cuerpo en lenguaje natural, 24/7.

Partes por IA

Genera borradores automáticos de partes de emergencia desde los logs de la operación.

Análisis Táctico Completo

Resúmenes de turno, zonas de riesgo y predicciones basadas en historial.

Chatbot IA en vivo
¿Qué unidades están disponibles para un 10-11?
Hay 3 unidades disponibles: Carro 1 (Cía. 1), Autobomba 2 (Cía. 2) y Escala 1. Recomiendo despachar Carro 1 por proximidad a Av. Principal 1234.
Genera el parte de la emergencia 2026-041
Borrador generado: Incendio estructural en propiedad de 2 pisos... [ver parte completo →]
Coordinación profesional 24/7

Centro de Emergencias

Nuestra central de emergencias opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, coordinando en tiempo real todos los recursos disponibles para una respuesta efectiva ante cualquier incidente.

Disponibilidad 24/7

Atención permanente sin interrupciones

Comunicación Directa

Canal prioritario con todas las unidades

Cobertura Nacional

Red de cuerpos de bomberos coordinados

Protocolo Certificado

Procedimientos estandarizados y auditados

Equipo Especializado

Operadores capacitados en emergencias

Línea de Emergencia

Respuesta inmediata ante cualquier llamado

Protocolo de actuación

ABC de la Emergencia

A

Alerta

Identifica la emergencia y da aviso inmediato a la central

  • 1Evalúa la situación con calma
  • 2Llama al número de emergencias
  • 3Proporciona ubicación exacta
  • 4Describe el tipo de incidente
  • 5Mantente en línea hasta recibir instrucciones
B

Bomberos

El equipo de respuesta es despachado y se coordina en tiempo real

  • 1Central recibe y clasifica la emergencia
  • 2Se asignan unidades disponibles
  • 3Despacho con ruta optimizada
  • 4Comunicación activa con las unidades
  • 5Coordinación con otros servicios (SAMU, Carabineros)
C

Control

Se gestiona el incidente y se documenta todo el proceso

  • 1Unidades llegan al lugar del incidente
  • 2Se establece el mando en terreno
  • 3Contención y control del incidente
  • 4Evaluación de daños y personas afectadas
  • 5Cierre y registro en el sistema Vigiar

Planes y Precios

Facturación Municipal disponible

Todos los planes incluyen onboarding, capacitación y migraciones de datos sin costo.

Plan Básico

Consultar

Ideal para cuerpos rurales con baja carga operativa.

Despacho de emergencias
Gestión de personal (hasta 30)
Guardias y turnos
Bitácora digital
Control de asistencia
30 personal · 5 unidades
Más Popular

Plan Profesional

Consultar

Para cuerpos urbanos con integración completa.

Todo el Plan Básico
GPS Flota en vivo
Inventario completo
Hidrantes y recursos
Analytics predictivo
Partes de emergencia
POE y protocolos
Push Notifications
100 personal · 20 unidades
Acceso Total

Plan Elite

Consultar

Soporte táctico completo con IA avanzada y sin límites.

Todo el Plan Profesional
IA — Chatbot + Análisis completo
IA — Partes automáticos
Webhooks e integraciones
Investigación de incendios
Geo-localización del llamante
Multi-compañía sin límite
Soporte prioritario 24/7
Sin límites

Precios a consultar · Facturación mensual o anual · Descuento en pago anual

Vigiar vs La Competencia

No compares planillas Excel con despacho digital. Mira por qué Vigiar es la opción más eficiente del mercado chileno.

CaracterísticaVigiar Fire OSSistemas Trad.Métodos Manuales
Despacho digital en tiempo real
GPS de flota integrado
IA para análisis y sugerencias
Partes digitales con workflow
Analytics predictivo de zona
Multi-agencia (CB + Municipal)
Actualización en tiempo real
Adaptable a comunas rurales
Facturación municipal disponible
Acceso desde móvil y tablet

* Análisis comparativo de mercado 2026 — Nexo Chile S.A.

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Nuestros productos

No dejes que el papel detenga el servicio.

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Sin contrato de permanencia Onboarding incluido Datos en Chile